17/08/09
Caros,
O telefone fixo nr. 3213-0718 está inoperante.
Provisoriamente, por favor utilizem o número 2307-8567.
Ocorre que solicitei a portabilidade dessa linha da Embratel (Netfone) para a Telefonica.
Essa instalou a linha em 21/05 e sem qualquer notificação a retirou em 21/06.
Desde então venho me desgastando ao extremo para reaver esse linha entre um círculo vicioso entre desculpas como erros operacionais, sistemas, e resoluções que ocorreriam num prazo de 24 a 48 horas (ainda não sei à partir de qual calendário !).
Depois de todo esse Processo de Kafka, aguardo a religação da linha para solicitar outra portabilidade e, voltar com os serviços da Embratel.
Isto é Brasil !
Viva a atuação “firme e descomprometida” da Anatel e do Governo.
As grandes empresas continuarão com o desrespeito no atendimento ao consumidor, enquanto milhões de verbas são dispendidos em propaganda e publicidade para a captação de novos “trouxas“ chamados de clientes.
Me desculpem as palavras, mas as opções que nos dão é a portabilidade de um serviço que é uma “ Merda” para outro que é uma “Bosta” !
Abraços,
Milton
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